No sé si habréis oído hablar de esta Ley que se está tramitando por parte del Ministerio de Administraciones Públicas del gobierno español. Podéis consultar el proyecto de Ley. Ya hizo mención de ella nuestro compañero José Hernández, pero centrándose en el software libre. A mí me gustaría llamaros la atención sobre el título primero "Derechos de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos".
Lo que hasta ahora era una posibilidad se convierte en un DERECHO para los ciudadanos y por tanto, en OBLIGACIÓN para la Administración.
Entre otras cosas, los ciudadanos podrán elegir el momento y el canal para relacionarse con la Administración y tendrá derecho a conocer por medios telemáticos el estado de sus trámites. Con una Administración multicanal con disponibilidad 24x7, se flexibiliza mucho las antaño más rígidas relaciones entre el ciudadano y la Administración, pero conlleva un esfuerzo técnico por parte de las Administraciones que tendrán que adaptar sus sistemas y desarrollar aplicaciones que lo hagan posible, además de garantizar la disponibilidad de éstas las veinticuatro horas.
En algo más de dos años tienen que estar adaptadas las Administraciones. Ya no quedará la excusa de tomarse la mañana libre para arreglar unos papeles en la Administración...
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2 comentarios:
Amparo:
Además de la nota que señalas, está para reflexionarse los aspectos que mencionas, la relación entre la administración y el ciudadano.
Saludos
Muy interesante!!
Un saludo y un voto de parte de gamirian
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